Senast uppdaterad: 4 september 2026
1. Allmänt
Dessa användarvillkor reglerar din användning av atoll-bears webbplats och tjänster. Genom att använda webbplatsen eller boka våra tjänster godkänner du dessa villkor.
2. Definitioner
- Tjänsteleverantör: atoll-bear, organisationsnummer finns inte angivet, med adress Kungsgatan 42, 111 35 Stockholm
- Klient: Person som bokar eller använder våra tjänster
- Tjänster: Coaching, mental träning och konsultation enligt beskrivning på webbplatsen
- Webbplats: atoll-bear.com och alla underdomäner
3. Tjänstebeskrivning
atoll-bear erbjuder tjänster inom framgångspsykologi, mental träning och personlig utveckling. Tjänsterna syftar till att stödja mental utveckling och prestationsförmåga, men utgör inte medicinsk eller psykoterapeutisk behandling.
4. Bokning och avtal
När du bokar en tjänst genom vår webbplats ingås ett avtal mellan dig och atoll-bear. Avtalet träder i kraft när vi bekräftar din bokning via e-post.
För att boka våra tjänster måste du:
- Vara minst 18 år gammal
- Tillhandahålla korrekta kontaktuppgifter
- Acceptera dessa användarvillkor
5. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där tillämpligt.
Betalning sker enligt överenskommelse vid bokningsbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel.
Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att debitera dröjsmålsränta enligt gällande lag.
6. Avbokning och ändring
Avbokning eller ändring av bokad session måste ske minst 24 timmar före schemalagd tid för att undvika avgift.
Vid avbokning mindre än 24 timmar före session debiteras full avgift.
Vid utebliven närvaro utan förvarning debiteras full avgift.
Vi förbehåller oss rätten att avboka eller ändra en session med minst 24 timmars varsel utan kostnad för klienten.
7. Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingås. Ångerrätten gäller inte för tjänster som redan har utförts med ditt samtycke.
Om du önskar utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss detta skriftligen via e-post till [email protected]
8. Ansvarsbegränsning
Våra tjänster syftar till personlig utveckling och mental träning. De utgör inte:
- Medicinsk behandling
- Psykoterapeutisk behandling
- Diagnostisering av psykiska eller medicinska tillstånd
- Ersättning för professionell hälso- eller sjukvård
Vi garanterar inte specifika resultat. Resultat är individuella och beror på många faktorer.
Vi ansvarar inte för eventuella direkta eller indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av våra tjänster, utom i fall av grov vårdslöshet eller uppsåt.
9. Sekretess och tystnadsplikt
Vi behandlar all information du delar med oss konfidentiellt. Undantag görs endast:
- Vid uttryckligt samtycke från dig
- När lag eller myndighet kräver det
- Vid överhängande fara för dig själv eller andra
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och tillhör atoll-bear eller våra licensgivare.
Du får inte:
- Kopiera, reproducera eller sprida innehåll från webbplatsen utan tillstånd
- Använda vårt varumärke eller logotyp utan skriftligt tillstånd
- Modifiera eller skapa bearbetningar av vårt innehåll
11. Användning av webbplatsen
Du förbinder dig att:
- Använda webbplatsen i enlighet med svensk lag
- Inte använda webbplatsen för olagliga eller skadliga ändamål
- Inte försöka få obehörig åtkomst till webbplatsens system
- Inte sprida skadlig kod eller virus
12. Länkar till tredje part
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser eller deras behandling av personuppgifter.
13. Force majeure
Vi är inte ansvariga för försening eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, tekniska störningar eller myndighetsbeslut.
14. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen eller via e-post. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändring innebär acceptans av de nya villkoren.
15. Överlåtelse
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga samtycke.
16. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.
Tvister som uppstår i anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.
Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.
17. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa användarvillkor kan du kontakta oss på:
atoll-bear
Kungsgatan 42
111 35 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
18. Giltighet
Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar detta inte giltigheten av övriga delar.